CENTRO ANALISI GENNAIO
Via Don Luigi Sturzo 18 A 73057 – Taviano (Le) - Tel. 0833 911610 Mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Il CENTRO sviluppa e controlla i processi aziendali in modo da perseguire costanti miglioramenti;
Opera nel rispetto delle norme, delle leggi e dei regolamenti in vigore;
Lo scopo di soddisfare le esigenze della clientela, garantendo in modo particolare:
1) La continuità nell'erogazione del servizio;
2) Sostenere rapporti caratterizzati da trasparenza e chiarezza;
3) Monitoraggio costante delle osservazioni e/o valutazioni della propria clientela.
L’erogazione dei nostri servizi si ispira ai principi contenuti nella Direttiva del Presidente del Consiglio dei Ministri del 27/01/1994
EGUAGLIANZA ED EQUITÀ Nel nostro servizio è sempre rispettata la dignità della persona senza alcuna distinzione di sesso, razza, nazionalità, religione, lingua ed opinioni politiche così come sancito dall’art. 3 della Costituzione.
IMPARZIALITÀ I nostri operatori hanno l’obbligo di ispirare i propri comportamenti, nei confronti degli utenti, a criteri di obiettività, giustizia ed imparzialità.
CONTINUITÀ I nostri operatori hanno il dovere di assicurare la continuità e regolarità del servizio.
PARTECIPAZIONE All'utente sono garantite tutte le informazioni che lo riguardano, secondo il principio stabilito dalla legge 241/90. Egli può, inoltre, formulare osservazioni e suggerimenti per il miglioramento del servizio, fornire una propria valutazione sulla qualità delle prestazioni fruite.
EFFICACIA ED EFFICIENZA Ogni operatore lavora per il raggiungimento dell’obiettivo primario, in modo da produrre con le conoscenze tecnico-scientifiche più moderne, risultati validi per la salute dei cittadini. Il raggiungimento di tale obiettivo non è disgiunto dalla salvaguardia delle risorse che devono essere utilizzate nel miglior modo possibile, senza sprechi o costi inutili.